به نقل از اداره ارتباطات رسانهای شهرداری اصفهان، سامانه نوبتدهی آنلاین مراکز معاینه فنی خودرو برای اولین بار به صورت متمرکز در پلتفرم «اصفهان من» راهاندازی شد تا دغدغه شهروندان برای برنامهریزی مراجعه و کاهش زمان انتظار برطرف شود.
حل مشکل همیشگی شهروندان با نوبتدهی آنلاین
سید علی عبداللهی، مدیرعامل سازمان مدیریت حملونقل بار شهرداری اصفهان، با اشاره به دغدغه همیشگی شهروندان پیش از مراجعه به مراکز معاینه فنی اظهار داشت: همواره این پرسش مطرح بوده که مراجعه به این مراکز در چه روز و ساعتی انجام شود تا رانندگان با حداقل معطلی مواجه شوند و بدانند دقیقاً چه زمانی و در کدام مرکز باید حضور یابند.
چرا سامانه قبلی پاسخگو نبود؟
وی با اشاره به تجربه نوبتدهی آنلاین در سالهای گذشته توضیح داد: سامانه قبلی کامل نبود و قادر به پاسخگویی دقیق به نیاز شهروندان نبود. از این رو طراحی سامانهای جامع و کارآمد در دستور کار قرار گرفت تا فرآیند نوبتدهی به شکل منظمتر و دقیقتری انجام شود.
همکاری بینبخشی برای طراحی سامانه یکپارچه
مدیرعامل سازمان مدیریت حملونقل بار شهرداری اصفهان با تأکید بر نقش همکاریهای بینبخشی افزود: با همراهی سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات و معاونت حملونقل و ترافیک، سامانه نوبتدهی آنلاین بهصورت متمرکز بر بستر پلتفرم «اصفهان من» طراحی شد تا ارائه خدمات شهری به صورت شهروندمحور و یکپارچه انجام شود.
معاینه فنی؛ خدمتی پرکاربرد در پلتفرم شهر هوشمند
وی به اهمیت این خدمت برای شهروندان اشاره کرد و گفت: معاینه فنی خودرو یکی از خدمات پرکاربرد و ضروری است که اکنون به طور کامل در پلتفرم اصفهان من قرار گرفته و امکان برنامهریزی دقیق برای مراجعهکنندگان را فراهم میکند.
راهنمای استفاده از سامانه جدید نوبتدهی معاینه فنی
عبدالهی درباره نحوه استفاده شهروندان از این سامانه توضیح داد:
-
ورود به سامانه: شهروندان با مراجعه به پلتفرم اصفهان من وارد بخش نوبتدهی معاینه فنی میشوند.
-
انتخاب مرکز و زمان: کاربران میتوانند مرکز مورد نظر، روز مراجعه و ساعت دلخواه خود را انتخاب کنند.
-
پرداخت آنلاین: پس از انتخاب زمان، فرآیند پرداخت به صورت آنلاین انجام میشود.
-
دریافت پیامک یادآوری: پس از تکمیل نوبتدهی، پیامکی شامل زمان و مکان مراجعه برای آنها ارسال میشود.
به گفته وی، مراجعهکنندگان میتوانند با استفاده از این سامانه، با حداقل اتلاف وقت، معاینه فنی خود را انجام دهند.
گامی دیگر در مسیر شهر هوشمند
این سامانه جدید بخشی از برنامههای شهرداری اصفهان برای تسهیل خدمات شهری و افزایش رضایت شهروندان به شمار میرود.
پیشبینی میشود با بهرهبرداری کامل از این سامانه متمرکز، نوبتدهی مراکز معاینه فنی در شهر اصفهان به شکل دقیقتر و سریعتری انجام شده و از ازدحام و صفهای طولانی در مراکز جلوگیری شود.
