سامانه فواد چیست و چه تفاوتی با سایر سامانهها دارد؟
عاطفه دارابزاده، سربازرس مرکزی ملی بازرسی، ارتقای سلامت و فوریتهای اداری کشور، در جلسه شورای اداری شهرستان کاشان، با تشریح ویژگیهای سامانه فواد، اظهار کرد که تفاوت اصلی این سامانه با سایر سامانههای نظارتی در فوریتی بودن و شاخصمحور بودن آن است.
وی تأکید کرد که در صورت بروز مشکلاتی مانند:
-
حضور نداشتن کارمند
-
قطعی سیستمها
-
پاسخگو نبودن مسئولان
-
ارجاعات غیرضروری
این سامانه میتواند در کمتر از ۳ ساعت گرهگشای مشکلات شهروندان باشد.
آمار شکایات ثبتشده در سامانه فواد
دارابزاده با اشاره به پیوستن رسمی استان اصفهان به سامانه فواد از دوم خرداد امسال، افزود که از زمان سراسری شدن این سامانه، در مجموع ۴۱۴ شکایت در استان اصفهان ثبت شده است که ۳۴ مورد آن مربوط به شهرستان کاشان بوده است.
بیشترین شکایات در کاشان مربوط به چیست؟
وی با تحلیل شکایات ثبتشده در کاشان، گفت که بیشترین موارد شکایات در این شهرستان مربوط به شاخصهای شفافیت و اطلاعرسانی در فرآیند ارائه خدمت و تکریم اربابرجوع بوده است.
سربازرس مرکزی ملی بازرسی افزود که این شکایات مانند یک نقشه حرارتی، نقاط ضعف دستگاهها را نمایان میکند تا مدیران بتوانند برای اصلاح فرآیندها و رفع سردرگمی شهروندان اقدام کنند.
دانشگاه کاشان؛ ظرفیتی مغفول در اقتصاد دانشبنیان
بهزاد سلطانی، رئیس دانشگاه کاشان، در این نشست با بیان اینکه کاشان شهر تربیتکننده متخصصان است، اما متأسفانه این متخصصان برای استانها و دیگر مناطق تربیت میشوند، گفت که مدل فعلی اقتصاد کاشان، پاسخ مناسبی به تقاضای محلی برای فناوری ندارد.
وی مهمترین راهکار را تغییر ساختار اقتصاد از تمرکز بر صنایع با فناوری پایین به سمت اقتصاد مبتنی بر دانش و فناوری دانست.
آمار و ظرفیتهای دانشگاه کاشان
رئیس دانشگاه کاشان با ارائه آمار قابلتوجهی از ظرفیتهای علمی این دانشگاه، گفت:
-
۳۰ دانشمند بینالمللی در دانشگاه کاشان فعالیت دارند.
-
۹ هزار دانشجو در این دانشگاه مشغول به تحصیل هستند.
راهکارهای توسعه فناوری در کاشان
سلطانی راهکارهای زیر را برای توسعه فناوری در منطقه پیشنهاد کرد:
-
برگزاری دورههای فناوری جدید برای صنایع
-
برگزاری دورههای مهارتی و فنی و حرفهای
-
برگزاری نمایشگاههای صنعتی
-
استفاده هرچه بیشتر از ظرفیت خیران برای توسعه فناوری
وی تأکید کرد که ترکیب دانشگاه با شرکتهای دانشبنیان، میتواند بیانگر رونق اقتصادی و نوآوری منطقه باشد.
جمعبندی
اجرای سامانه فواد در کاشان، گامی مؤثر در جهت شفافیت اداری، رسیدگی فوری به شکایات و افزایش رضایت شهروندان محسوب میشود. از سوی دیگر، توسعه اقتصاد دانشبنیان و بهرهگیری از ظرفیت علمی دانشگاه کاشان با ۳۰ دانشمند بینالمللی و ۹ هزار دانشجو، میتواند این شهرستان را به قطب فناوری و نوآوری در منطقه تبدیل کند.