جزئیات اقدامات انجامشده:
۱. بازبینی و سرویس کامل سیستمهای گرمایشی:
-
انجام تعمیرات تخصصی، اورهال فنی و سرویس کامل تجهیزات گرمایشی تمامی ۹۰۰ دستگاه اتوبوس (اعم از دولتی و خصوصی).
-
فعالسازی مجموعه تعمیرگاهی شرکت با بیشترین توان عملیاتی برای اطمینان از سلامت فنی ناوگان.
۲. نظارت و کنترل کیفیت:
-
بازبینی کامل ناوگان تحت نظارت کارشناسان متخصص.
-
اطمینانیابی از کارکرد کامل و ایمن تمامی سیستمها پیش از ورود به چرخه خدمترسانی فصلی.
۳. برنامهریزی پیشگیرانه:
-
اجرای برنامه بازبینی سالانه منظم پیش از آغاز فصل سرما.
-
برنامهریزی دقیق برای رفع مشکلات ناشی از فرسودگی تجهیزات.
اهداف و دستاوردهای این عملیات:
-
✅ افزایش ایمنی سفرهای درونشهری
-
✅ بهبود عملکرد و کارایی سیستمهای گرمایشی اتوبوسها
-
✅ کاهش قابل توجه خرابیهای ناگهانی و اختلال در خطوط
-
✅ تداوم خدمات حملونقل عمومی بدون وقفه در روزهای سرد
-
✅ ارتقای پایدار کیفیت خدمات و رضایت شهروندان
بیانات مدیرعامل (داوود بحیرایی):
«این فرآیند با هدف افزایش رضایت عمومی و اطمینان از کارکرد کامل سیستمها انجام شده است. رویکرد ما ارائه خدمتی پایدار است تا شهروندان با کوچکترین اختلال در سفرهای روزانه روبهرو نشوند.»
«میزان رضایت مردم در روزهای اخیر، بیانگر تأثیر مثبت این اقدامات است و این روند با جدیت در تمام فصل سرما تداوم خواهد داشت.»
