مشاوران املاک در مناطق مختلف شهر با شناسایی خانوادههای نیازمند و برقراری ارتباط با افرادی که آمادگی کمک داشتند، نقش واسطهای مهمی در این فرآیند ایفا کردند تا امکان استقرار موقت این خانوادهها در کوتاهترین زمان فراهم شود.
آنچه در این میان اهمیت داشت، شکلگیری یک حرکت جمعی بود؛ حرکتی که در آن افراد زیادی با انگیزه کمک به همنوعان خود وارد میدان شدند و هر کدام به سهم خود برای کاهش دغدغههای خانوادههای آسیبدیده تلاش کردند.
رضا چراغی، نایبرئیس اول اتحادیه املاک اصفهان، در گفتوگویی به تشریح اقداماتی پرداخته است که با همکاری مشاوران املاک و همراهی شهروندان برای حمایت از آسیبدیدگان و تأمین سرپناه موقت آنان انجام شده است.
وظیفه اتحادیه املاک اصفهان در حمایت از مردم جنگزده چیست؟
رضا چراغی، نایبرئیس اول اتحادیه املاک اصفهان، در پاسخ به این پرسش که اتحادیه بنگاههای املاک اصفهان در ایام جنگ و پس از آن چه نقشی در حمایت از مردم داشته است، گفت:
از ابتدای شروع جنگ، در هر منطقه شهر دو بنگاه املاک مأموریت یافتند تا میان شهروندانی که منازلشان آسیب دیده بود و مالکان خیراندیشی که داوطلبانه خانههایشان را در اختیار آسیبدیدگان قرار میدادند، ارتباط برقرار کنند. این بنگاهها به صورت رایگان قراردادهای موجر و مستأجر را تنظیم میکردند. همچنین مشاوران املاک با شناختی که از خیرین محلی داشتند، با آنان گفتوگو کرده و شرایط را توضیح میدادند که خوشبختانه بسیاری از مالکان با صدق دل همکاری کردند.
آیا کمکرسانی مشاوران املاک ساماندهی شده بود؟
بله، این کار کاملاً ساماندهی شده بود. در هر منطقه دو مشاور املاک مشخص شده بودند. البته نوع خسارات و میزان مراجعات در هر منطقه متفاوت بود، اما ساختار کلی مشترک و منظم بود.
محور اصلی خدمترسانی اتحادیه املاک چه بود؟
مهمترین حوزه خدمترسانی، اسکان موقت آسیبدیدگان جنگ بود؛ خانوادههایی که تعمیر یا بازسازی منازلشان به سرعت امکانپذیر نبود. به همین دلیل قراردادهای اسکان موقت با مدتزمانهای ۲ ماهه تا یکساله تنظیم میشد.
آیا منازل به صورت رایگان در اختیار مردم قرار میگرفت؟
در اغلب موارد، بله. منازل کاملاً رایگان واگذار شدند. فقط در تعداد محدودی از موارد، مبلغ بسیار ناچیزی بهعنوان اجاره تعیین شد؛ معمولاً بین ۲ تا ۸ میلیون تومان.
بسیاری از مالکان با نهایت حسن نیت وارد این مسیر شدند. حتی مواردی بوده که واحدی با اجاره ماهیانه حدود ۵۰ میلیون تومان، رایگان در اختیار خانوادههای آسیبدیده قرار گرفته است. برخی از این واحدها نیز بهطور کامل مبله و مجهز به وسایل ضروری زندگی تحویل آسیبدیدگان شده است.
واکنش مالکان به همکاری با اتحادیه املاک چگونه بود؟
خوشبختانه تمام مالکان با طیب خاطر و از سر انساندوستی این اقدام خیرخواهانه را انجام دادند و نسبت به کمک به هموطنان آسیبدیده احساس رضایت کامل داشتند.
جمعبندی:
همدلی مردم اصفهان در بحران جنگ نشان داد که مسئولیت اجتماعی تنها بر دوش نهادهای دولتی نیست. اتحادیه املاک اصفهان با ساماندهی مشاوران املاک و ارتباط با مالکان خیر، توانست اسکان موقت آسیبدیدگان جنگ را به شکلی مؤثر مدیریت کند. اجاره رایگان منزل در جنگ توسط بسیاری از مالکان و تنظیم قراردادهای رایگان توسط بنگاههای املاک، نمونهای از این همراهی جمعی بود.
